质量反馈制度

山东九游会j9官方登陆刑事律师事物所

 服务质量报告制度管理

  要为加快我所凌沃财税事务规律提供服务性能，依照《九游会j9官方登陆公民中华共和国凌沃财税事务法》和广东省省刑事厅、三亚市刑事局的关与规程，指定本问责制度。

   首个条形成律所精准服務重量回访会议制度的重要性是律所运行收到证人监察的一方面保障措施，没个执法律所都一定充分继续执行律所精准服務重量回访会议制度的重要性。

   然后条  本所执行“律师服务质量客户监督卡” （以下称客户意见反馈卡）；主要内容包括：服务态度、专业水平、办事效率等方面，委托人依据律师办案过程中的表现作出相应的评价。

   3.条在委托人代合约解除合同的而且内勤应将“客户反馈卡”交给委托人或顾问单位，作简要说明，并在监督卡发放登记表九游会j9官方登陆行登记。

   四、条承办工作行业凌沃财税怎样直接告诉被申请人在案子结速后，如果根据司法行政厅的耍求充分填反馈机制想法卡，如请求人是自己的的，请求人应在卡上手写签字；请求人是工作行业的，工作行业应盖上章印或由关系人手写签字。

   反馈意见卡经所主住批阅签批后，佳顺与刑案卷宗全部都整理。

   第三步条依据反馈机制的“客户意见反馈卡”，客户部可以有重点地进行调查，如发现委托人签署了对承办律师执业工作不九游会j9官方登陆内容的意见，应根据具体情况与客户电话沟通或当面约谈，并由承办律师作出解释，经查实委托人所反馈的意见属实的，所里应采取积极的补救措施，并依据所内相关制度给予承办律师批评和教育，对违规行为酌情报由司法行政部门和市律协依相关规则予以处罚。

   第6条本所其中人不得已因的客户在“客户意见反馈卡”上反映了有关问题，而直接与客户交涉、或对客户进行责问或刁难，违者给予严肃处理。

   七条凡找不到更改回馈意见建议卡的事件，党案管控的事情人士应当已将案卷材质进行提交整理，资金应当已返还主办刑事案件律师的进行提交整理衡量金。

   第七条每种季度由内勤对“客户意见反馈卡”所记载的委托人意见进行统一整理归纳，作为对全所律师法律服务质量进行跟踪考评的重要依据，奖优惩劣，及时改进、完善服务措施，不断提高全所律师整体执业水平和素质。

九条本监督制度于2011年1月1日经管委会会议决议通过实施。

福建九游会j9官方登陆刑辩律师事务管理所制